শুক্রবার ছুটির আমেজ। পরিবারের সাথে সময় কাটানো বা অলস বিকেলে ফেসবুক স্ক্রল করা—এমনই এক সন্ধ্যায় ঘটল ছন্দপতন। শুক্রবার সন্ধ্যা ৭টার দিকে হঠাৎ করেই ফেসবুকের দুনিয়ায় নেমে এল বিপর্যয়। ব্যবহারকারীরা দেখলেন, কোনো কারণ ছাড়াই তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট হয়ে গেছে। শুধু ডেস্কটপ বা মোবাইল অ্যাপ নয়, নতুন করে লগইন করতে চাইলেও কেউ আর ঢুকতে পারছেন না।

বিভ্রাটটি শুধু ফেসবুকের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকেনি। মেটার মালিকানাধীন প্ল্যাটফর্ম ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারেও অনেকে বাধার সম্মুখীন হচ্ছেন। প্ল্যাটফর্মটিতে ঢোকার চেষ্টা করলে ব্যবহারকারীদের স্ক্রিনে ভেসে উঠছে ‘সরি, সামথিং ওয়েন্ট রং’ বা ‘অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ব্যবহারযোগ্য নয়’—এমন সব হতাশাজনক বার্তা।

হঠাৎ এমন ঘটনায় ব্যবহারকারীদের মনে ভয়ের সঞ্চার হয়েছে। ঢাকার এক ব্যবহারকারী জানালেন, “ফেসবুক থেকে লগআউট হওয়ার পর শুরুতে ভেবেছিলাম আমার আইডি হ্যাক হলো কি না। কিন্তু পরে দেখি অনেকেরই একই দশা। হ্যাক হওয়ার চেয়েও বেশি খারাপ লাগছে এই ভেবে যে, কারণ ছাড়াই এমনটা কেন হচ্ছে।”

বিভ্রাট নজরদারি করার আন্তর্জাতিক ওয়েবসাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’ বলছে, সারা বিশ্বের হাজার হাজার ব্যবহারকারী এই সমস্যার কথা জানিয়েছেন। মূলত ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীরাই সবচেয়ে বেশি ভোগান্তিতে পড়েছেন। অথচ এই বড় ধরনের কারিগরি ত্রুটির বিষয়ে মেটার পক্ষ থেকে এখনো কোনো আনুষ্ঠানিক বিবৃতি পাওয়া যায়নি।

মেটা বা ফেসবুক কর্তৃপক্ষ সমস্যার সুনির্দিষ্ট কারণ না জানানোয় ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্তি বাড়ছেই। ঝড়ের গতিতে ছড়িয়ে পড়া এই প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ে এখন পর্যন্ত কোনো সমাধান না মেলায় বিশ্বজুড়ে ফেসবুক ব্যবহারকারীদের মাঝে প্রবল বিরক্তি আর অস্থিরতা বিরাজ করছে।